关于对市政协五届五次会议第054号提案 会办工作的意见
索引号 ： 764137816/2021-26580 文 号 ： 无
主题分类： 政务公开 发文单位： 咸宁市经济和信息化局
名 称： 关于对市政协五届五次会议第054号提案 会办工作的意见 发布日期： 2021年08月03日
有效性： 有效 发文日期： 2021-08-03 17:35:25
市卫健委:
现将市政协五届五次会议第054号提案提出的《破解互联网+移动支付大背景下老年人看病就医难问题的对策研究》办理情况函告如下，请综合后一并答复代表。
随着移动互联技术的快速发展，人们普遍享受着移动互联网带来的便利，网络预约挂号看病、移动支付缴费已成为常态，但对于许多不会使用智能手机的老年人来说，去医院挂号、缴费、看病、检查就像在走迷宫，看病难成为老年人的主要困扰，为配合主管单位解决老年人看病就医难问题，我局重点做好以下工作。
1.加强通信网络基础设施建设。大力推动“双G双提”(即固定宽带和移动宽带双双迈入千兆时代)，为政务服务数据资源传输存储提供网络支撑。通过积极向上争取项目和资金支持，先后3次成功获批国家电信普遍服务项目，累计投资2.8亿元，全面实现了全市行政村光纤宽带全覆盖和4G网络全覆盖，实现了农村和城市“同网同速”。协调市移动、电信、联通、铁塔等4家通信公司累计总投资10亿元以上，主要建设期为2020年至2022年，建设内容含5G基站、4G基站及无线网、有线网、传输网、光缆、机房等相关设施，按建设计划，到2022年底，累计建成开通5G基站2800个以上，实现咸宁市主城区和县市区主城区5G网络信号连续覆盖，构建高速率、广普及、全覆盖、智能化的新型基础设施建设。
2.落实通信网络提速降费政策。督促通信公司严格落实国家提速降费政策，取消手机国内长途漫游费、流量漫游费等，随着5G网络的推广应用，移动网络单位流量平均资费又下降了10%以上;开展商务楼宇宽带接入市场联合整治，针对专项用户实施千兆光纤宽带接入能力和传输能力改造，持续提升网速和降低资费;将“光纤入户”纳入城镇老旧小区改造内容，持续提升网络服务水平。
3.大力开展互联网知识宣传培训。联合通信公司深入社区、乡镇、村组开展互联网知识宣传和培训，组建老年人志愿者队伍，使用老年人能够接受、通俗易懂的宣传方式，推动互联网知识普及与应用的提升，推行更贴近老年人上网的措施及服务，逐步消除化解“不会上网”的问题。
4.持续优化完善智能终端服务。推动互联网服务和医院智能终端的互联互通，协调指导医院智能终端增加语音咨询、引导服务等功能，尽最大力量方便老年人看病就医。针对老年人群体，协调医疗机构设置过渡期和特殊人群服务通道，不断改善和提升信息无障碍服务环境，为老年人看病就医营造良好的制度环境和社会基础;加强互联网金融支付安全监管，帮助老年人在使用互联网金融工具过程中避免受骗、保证资金安全。
咸宁市经济和信息化局
2021年5月27日
主管领导:陈志斌 联系电话:13972839726
经办人姓名:翟敏 联系电话:18971819191
邮政编码 437000
抄送:市政协提案委员会一式两份
市政府政务督查室一式两份
